【報告】やっぱりあった大収穫

キヅキで世界をツナグ 釣人デジ書家 ジーニーです。

先日のブログエントリーで「前向きに生きるためのトラブル」を公開しました。パソコンがほぼ同時期に３台壊れたと言う、あのトラブルが予想以上のリターンを持ってきましたので、ご報告です！

前向きに生きるためのトラブル

1. 状況のおさらい
2. 大収穫
3. プロの志

状況のおさらい

年始から、立て続けにパソコンが壊れだしました。機械モノなので壊れるのは致し方ないのですが、、、。

• 親戚のパソコンがWiFi接続できなくなった
• お客様のパソコンのOSアップグレードに失敗し起動しなくなった
• 教室のパソコンのHDDが故障した

とまぁ、これが2日間ぐらいの間に立て続けにきたので、通常であれば「うわ〜、最悪〜！」とか呟くわけですが、「おっ！キタキタ〜」とワクワクすることに決めました。

だって、「この状況が立て続けに来るって、そりゃぁラッキーでしょ！」って決めたからです。これを決めれば、あとは脳がこれがラッキーだと言う状況を探し始めます。

大収穫

このトラブル対応から、やっぱり大きく３つの収穫が得られました。とにかくラッキーです！

1. パソコンの故障対策に使える７つ道具とも言えるツールを揃えることができた。（以下のツールの名前は僕の備忘録です🤣読み飛ばしてください）
   • AOMEI Partition Assistant（パーティション操作）
   • TestDisk（Undelete 機能）
   • reg load（レジストリハイブ読み込み）
   • AccessData Registry Viewer（レジストリ読み込み）
2. 修理対応の方の知識が素晴らしく、お金を払ってもいいような講義がいくつも聞けた。
   • ソコン教室のインストラクターである私に、情報を伝えることで多くの人を助けられるとの想いから、色々と情報を教えてくれた。
     
   • 飲み物をこぼした時、スマホを水没させた時の緊急対応方法を教わった。入れた側が下になるように、タオルで吸水、１週間。
   • 修理に対するセルフイメージが高く、すごく安心感をえた。
   • 対応時間の目安ができた。
     
     
3. 今後の修理対応の学びが得られた
   • 好意で対応を始める場合にもやっぱりバックアップは大切
   • 時間は余裕をもつ

プロの志

今回の一件で一番驚いたのは、「修理に来られた方のスキルの高さ」だったのですが、ただの修理が上手い人ではなく、いわばサムライを感じさせる人でした。

• 1日に大量のパソコン（100台以上）のセットアップを行ったことがある
• ほぼ全メーカーのパソコンの修理経験がある
• ノートパソコンの裏蓋を開けるために、わざと「親指の爪だけを伸ばす」など、自己研鑽を怠らない。（道具による蓋開けは傷がつくことが多いので、爪を使って開けている）

プロがこの仕事に誇りを持って取り組んでいる事には、やはり相応に研ぎ澄まされた

よく喋られる方だったので、少し前の私であれば「あ、全部は聞いてらんないや、適当に流しておこう」だったと思います。しかし、この半年「聴き力」を意識して、トレーニングを積んできました。

まだまだ、未熟ですがこのトレーニングの成果と、「トラブルにはそれ以上の相応のが、今回の大収穫をもたらしたことは間違いありません。これも、僕にとっては「プロ」であるために必要なこと、「プロの志」なんだと改めて気づかされました。

今回の１件で、ハード系の故障対応の知識と、全く起動しなくなった Windows パソコンから、Windows のプロダクトキーと、紛失してしまった Office のプロダクトキーを救済しました。

これで、また多くの人を助けられると思うとワクワクが止まりません。